Webull

Фондовый брокер Webull делает клиентам почти уникальное предложение – покупать акции с нулевой комиссией. Есть и немного других инструментов для торговли. Кроме того, брокер регулируется и вообще скоро собирается выходить на IPO. Значит ли это, что здесь можно безопасно торговать? Изучим предложения компании подробнее, а также отзывы о ней.

Основная информация

• Полное название компании: Webull Financial LLC;
• Официальный сайт: www.webull.com;
• Юридический адрес: 44 Wall Street 2nd Floor New York, NY 10005 United States;
• Контакты: +1 (888) 828-0618, [email protected];
• Лицензия: есть;
• Услуги: трейдинг;
• Минимальный депозит: 1 $;
• Кредитное плечо: до 1:4;
• Торговый терминал: собственной разработки;
• Финансовые инструменты: акции, ETF, ADR, криптовалюты, опционы.

Регистрация и обзор личного кабинета

Официальный сайт Webull – явно не тот ресурс, которого ждешь от главного конкурента Robinhood. На платформе представлены только английский и китайский языки, что, впрочем, легко объяснить. Аудитория, на которую в основном нацелен брокер – американцы. Зато создатели у площадки – с китайским гражданством.

В общем, сайт довольно простенький. Здесь много ненужных рисунков, счастливых человечков и прочих атрибутов то ли серьезного брокера, то ли какой-то игровой платформы. Но и это легко объясняется. Сама компания признается, что рассчитывает на молодую аудиторию непрофессиональных инвесторов в возрасте от 25 до 35 лет.

Регистрация на площадке очень проста. Потребуется только ввести свой номер телефона и получить код подтверждения на него. В следующей форме пользователя попросят придумать пароль и согласиться с условиями использования услуг.

Дальше клиент получит доступ в личный кабинет. Здесь можно будет открыть торговый аккаунт. Конечно, на этом этапе уже придется предоставить документы.

Причем конкретно для россиян ситуация не совсем ясна. Кто-то пишет в отзывах, что ему не удалось зарегистрироваться, других в стройные ряды инвесторов Webull спокойно принимает. Очевидно, у брокера есть какая-то своя система определения подходящих клиентов, или же попросту рандом.

Разоблачение: это мошенник?

На вопрос, мошенник ли Webull, ответить достаточно сложно. В принципе, компания не врет о себе и действительно легально работает в США, зарегистрирована у регуляторов SEC и FINRA. Однако не факт, что сотрудничество с ней будет успешным.

Условия сотрудничества

В первую очередь клиенту стоит подумать о том, нужен ли ему вообще такой брокер, как Webull. Главный недостаток, который можно заметить на площадке – ограниченное количество активов. Конечно, акции здесь предлагают покупать без комиссии (но комиссию за вывод и пополнение берут неплохую). Еще есть несколько инструментов, например, ETF и производные опционы. А вот популярный рынок Forex не представлен. То есть торговать валютой здесь нельзя и USD на RUB не поменять.

Также нет внебиржевых инструментов. Торговля акциями, облигациями, фьючерсами или фондами на внебиржевых рынках с Webull невозможна. Очень интересная ситуация наблюдается с криптовалютой. Дело в том, что торговать ей можно, только если скачать приложение. В чем проблема добавить инструменты в десктопный терминал – настоящая загадка. Да и в целом здесь представлено гораздо меньше монет, чем на любой криптовалютной бирже, даже не высшего класса. Это значит, что ликвидность в стакане будет маловата.

Еще один недостаток – кредитное плечо. Слишком большое кредитное плечо – это конечно плохо и уже навевает мысли о мошенничестве. Но и слишком маленькое – еще одна крайность. Webull предлагает максимум до 1 к 4. Но получить такой леверидж можно, только если клиент пополнит счет на сумму от 2 тысяч долларов.

Настоящая цель Webull

Понятно, что главная цель любого брокера увеличить свою пользовательскую аудиторию. Webull в этом плане практически ничем не отличается. Единственное различие – компания почему-то стремится переманить клиентов именно от Robinhood. Такое решение кажется странным, поскольку есть много других категорий инвесторов, на которых можно сосредоточиться. Впрочем, не нам решать, как проекту стоит развиваться. Мы можем только высказать существенное замечание.

Наращивать пользовательскую аудиторию можно разными способами. И способ, который выбрал Webull, оставляет много вопросов. Дело в том, что компания сделала ставку исключительно на акции и реферальную программу. Например, при регистрации клиент может выиграть акции на сумму от 5 долларов до нескольких тысяч. Здесь как повезет. Что это за чудесная лотерея у серьезного брокера – вопрос без ответа.

Не слишком обнадеживающе выглядит и реферальная программа. Если в попытке заработать на рефералах пользователи будут массово приводить на площадку несмышленных в торговле инвесторов, все, так или иначе, закончится крахом.

Еще один недостаток

Webull стремится обойти многих подобных брокеров по еще одному параметру – качеству поддержки. Это, кстати, очень серьезная и распространенная проблема. Например, если брать тот же Robinhood, один из его клиентов просто вышел в окно, внезапно увидев на своем счету отрицательный баланс в 700 тысяч долларов. Что произошло с учетной записью, почему двадцатилетний трейдер принял эту сумму за свой долг и почему представители поддержки оперативно не отреагировали – Robinhood не разглашает. В свое время он просто выразил соболезнования семье погибшего.

В общем, эта ситуация наглядно показывает, что трейдерам, особенно неопытным, как раз тем, на кого ориентирован герой обзора, важно быстро получить ответ на запрос в поддержку от квалифицированного специалиста. Однако, что мы видим у Webull? Постоянные жалобы в отзывах на то, что обращения могут рассматриваться по 5 дней и даже более. Горячей линией такой фидбэк точно не назвать.

Впрочем, условия пользовательского соглашения вполне позволяют избежать Webull ответственности за какие-либо чрезвычайные происшествия и уж точно за убытки клиента.

Отзывы

По части отзывов Webull похвастаться тоже особо нечем. Им недовольны трейдеры и там (США), и здесь. Например, на популярном ресурсе Trustpilot рейтинг брокера составляет всего 1,4.

Дейл пишет, что просто потерял доступ к своему аккаунту. Когда он пытается войти в личный кабинет, ему предлагают заново зарегистрироваться, говоря, что такой учетной записи не существует. Поддержка не может решить этот вопрос. Как итог – деньги трейдера просто зависли на несуществующем счете.

Еще один автор рассказывает в отзыве, что счет просто был заблокирован. При этом на нем лежало 10 тысяч фунтов. Кстати, этот комментарий совсем свежий, оставлен всего 2 дня назад.

Недовольны брокером и клиенты из России. Во-первых, нужно отметить, что у Webull вообще-то нет разрешения от Центробанка. Поэтому все сделки российские пользователи здесь совершают на свой страх и риск. Не всегда это окупается.

Например, Spritman на сайте МОФТ пишет в отзыве, что Webull отменили три прибыльных сделки. Он обратился в техподдержку и получил странный ответ о сбоях на платформе. Хотя трейдер рассказывает, что перерыв между всеми сделками составлял не меньше недели. Какие-то очень странные сбои прямо по расписанию.

Еще два клиента обсуждают в отзывах ту самую отвратительную работу техподдержки Webull. Первый сетует на то, что на площадке даже нет онлайн чата, а ответ на письма приходится ждать очень долго. Второй соглашается и рассказывает, что на пять запросов вообще не отвечали в течение месяца.

Выводы

Webull стремится стать лидером в выбранном сегменте, но пока что у него это не слишком получается. Не очень привлекательные торговые условия, отчаянные предложения для приманки клиентов и медленная обратная связь никак не делают компании чести. Можно найти этому посреднику очень много альтернативных и гораздо более лучших вариантов.